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深圳:甲醛超标粗制滥造家具质量问题多

时间:2021-06-02 00:35 点击次数:
 本文摘要:深圳是我国家具行业最重要的生产和出口基地,但在家具行业蓬勃发展的同时,关于产品质量和行业不规范的不道德仍然不存在。市消费委员会昨天发表的数据显示,前三季度,我市家具类消费障碍仍是障碍热点之一,投诉量为127件,从障碍状况来看,家具质量问题的障碍约占总数的50%,其次是广告、价格、市场合同、冒充、安全问题等。 产品质量和售后服务等成为骚扰热点市消费,今年1月26日王先生在××幸运家具公司销售了2张床,很多部分合计4680元,2月初送到家里,当时2张床有不同的味道。

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深圳是我国家具行业最重要的生产和出口基地,但在家具行业蓬勃发展的同时,关于产品质量和行业不规范的不道德仍然不存在。市消费委员会昨天发表的数据显示,前三季度,我市家具类消费障碍仍是障碍热点之一,投诉量为127件,从障碍状况来看,家具质量问题的障碍约占总数的50%,其次是广告、价格、市场合同、冒充、安全问题等。

产品质量和售后服务等成为骚扰热点市消费,今年1月26日王先生在××幸运家具公司销售了2张床,很多部分合计4680元,2月初送到家里,当时2张床有不同的味道。家具公司答应敲一周就有什么味道,一周后床上有酸酸的,被怀疑是胶水的味道,王先生多次向家具公司表现未果,然后去专业的室内环境监测中心检测,结果甲醛微克。与业者协商后,同意更换床。

可替换的两还没有这种味道,王先生和业者协商拒绝支付。消费者李先生扰乱了市消委,9月22日在一家私人竹笋岗路分店卖华彩衣柜,价格为1560元。第二天师傅安装后,发现衣柜有质量问题,两个拉门变形了。当时,设置师同意回店更换,但之后没有声音。

10月2日李先生约会了该店的售后服务,业者说日报制造商重新开始工作,约定10月3日下午访问安装,但到了誓言时间没有人访问处理。之后,李先生多次约会这家店,但业者还是逃避责任不处理。消费者干扰的问题主要是甲醛微克,现在市场上人造板的价格差异很大,很多制造商执着利润忽视家具质量,家具没有甲醛微克,有些家具在消费者销售后两三年内几乎不能溶解甲醛。

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二是质量问题,产品粗制滥造,这些家具订购样品和实物不完全一致。这是因为百货商店照明下显示的颜色和材料和日常光线下的实物没有差异。

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当然,一些制造商在样品上做手脚,消费者卖回家的产品自然不同于样品。三是不能根据消费者购买、定制的家具交货,也不能按规定时间交货。

另外,一些家具经销商发布欺诈广告,消费者出售。根据对家具市场的调查和骚扰分析,市消委负责人指出,目前我市家具市场不能称为繁荣,但不规范。

据介绍,2004年10月1日国家质量检验总局发布了国家强制性标准《家具消费用说明》,从2005年10月1日起,如果家具制造商生产的家具没有用于说明或者有说明书但没有明确记载甲醛释放量,相关制造商和销售部将受到处罚。但是,现在市场上销售没有说明书的家具还占有一定的分量,即使有说明书,也只是几句话,没有按照标准格式制作,这个标明的内容没有显示出来。从这个角度来看,标准的实施没有得到制造商的高度重视,消费者的销售也经常忽视拒绝这个规定。

这也可能是消费者无法居住的重要原因。该负责人认为,价格标签和说明书是两个概念,说明书必须包括家具中甲醛、苯含量等技术指标,非常简单的价格标签和宣传图画书意味着不能更换产品说明书。据记者调查,很多消费者不理解为了确保家具消费的知情权向业者索取家具产品用于说明书。

市消费委员会注意到,说明书也是承诺书市消费委员会警告消费者,在选择家具时,除了在正规化的家具销售店销售外,不应该要求家具产品用于说明书,认真比较说明书的相关内容:家具名称、环境条件、标准号码、生产日期的继续执行家具用于的主要原辅助材料的名称、特性、等级、产地、方向的家具制造商的制造商的制造商名称、制造商的地址、联系电话等。


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